База знаний
по возможностям платформы

AmoCRM - CRM

Настройка интеграции
Где получить API ключ?
Какие поля передаются
Схема работы интеграции
Создание новых полей в таблице AmoCRM и передача в них данных
Автоматическое создание сделки
Передача UTM меток

Настройка интеграции

Для того, чтобы подключить amocrm.ru к вашему аккаунту в LPgenerator, нужно сделать несколько простых шагов:

1. Войти в раздел “Интеграции” центра оптимизации конверсии страницы с лид-формой, данные с которой вы хотите передавать в amoCRM.

Обратите внимание! Для интеграции нет обязательных полей. Лид без проблем будет передан, даже если в вашей лид-форме имеется только одно поле «Телефон».

Контакт, без имени, получит название «None» и будет содержать в себе все данные, отправленные с полей:

none

2. Нажмите кнопку “amoCRM”:

amoCRM

3. В появившемся окне по порядку введите: “Имя учетной записи в amoCRM” (например, для site.amocrm.ru это будет site), “Логин пользователя” (e-mail) и “Ключ пользователя”:

amoCRM

4. Нажмите кнопку “Проверить данные”.

5. Если все данные введены корректно, то вы увидите сообщение “Проверка успешна”:

amoCRM

Вам останется только сохранить изменения.

После того как интеграция включена, необходимо пересохранить все варианты страницы в редакторе.

Где получить API ключ?

Для получения API-ключа:

1. Войдите в ваш личный кабинет на amocrm.ru.

2.  Нажмите на иконку своего профиля и выберите “Изменить профиль”:

amoCRM

3. И скопируйте ключ для авторизации API:

amoCRM

Обратите внимание: API ключ действует полгода и затем обновляется в amoCRM. Если ключ обновился, то нужно заменить его и в настройке интеграции. Это особенность системы amoCRM, за подробностями рекомендуем обращаться в техподдержку данного сервиса. 

Какие поля передаются

Данные с полей  «Имя», «Телефон» и «Email» будут переданы стандартные поля amoCRM:

amo

Данные с нестандартных полей (то есть всех полей, кроме «Имя», «Телефон» и «Email») попадут в "Дополнительные параметры":

Доп поля

Помимо данных, передаваемых из полей формы, в amoCRM попадает информация об IP адресе и названии страницы. Это отображается в дополнительных параметрах контакта и сделки (о том как подключить создание сделок будет рассказано ниже).

amo

amo

Обратите внимание: название страницы передается из системы LPgenerator и его можно легко поменять. Пересохранять страницу после изменения названия не нужно. Отредактировать название можно здесь:amo

Схема работы интеграции

1) Мы отправляем в amoCRM.ru запрос, содержащий e-mail посетителя, оставившего лид на целевой странице. Автоматически система проверяет, есть ли данный номер телефона или e-mail в AmoCRM.

2) Если два отправленных лида содержат одинаковый номер телефона или email, то заявки не будут дублироваться — данные второго лида будут занесены в примечания к первому. Пример слияния по телефону:

Дубль

Аналогичным образом лиды сольются, если у них будут одинаковые email.

Создание новых полей в таблице AmoCRM и передача в них данных

Интеграция позволяет создавать собственные поля в AmoCRM и передавать в них данные с определенных полей лид формы LPgenerator.

На этом моменте мы остановимся подробнее и расскажем, как работать с данной функцией.

Например, вы хотите получить адрес клиента.

1. Перейдите в редактор лендинга, который интегрирован с AmoCRM:

редактор

2. Откройте редактор лид-формы. Для этого дважды кликните по ее полям:

AmoCRM

3. В редакторе формы кликните по полю, для которого хотите настроить передачу данных, и перейдите в раздел «Настройки поля».

В нашем примере выбираем поле «Адрес доставки» :

AmoCRM

4. В настройках слева в «Название в crm» вписываем название поля:

AmoCRM

Забегая вперед скажем, что это название будет полностью совпадать с полем в AmoCRM. Мы создадим его там чуть позже, и отображаться оно будет прямо в карточке контакта:

AmoCRM

Требования к названию поля:

  • вводится строго строчными буквами и без пробелов (можно заменить на нижнее подчеркивание);
  • допускается использование кириллицы, но советуем вносить название латинскими символами, во избежании сбоев с кодировкой при передаче данных;
  • цифры не поддерживаются.

Пример корректного названия address:

AmoCRM

5. При выборе названия для поля учитывайте то, что в разделе «Лиды» оно будет называться именно так, как пропишите:

Amo

Если вы активно используете нашу CRM, то можете настроить колонки удобным для вас образом:

AmoCRM

6. После того, как вы выбрали название поля и ввели его, сохраните страницу:

AmoCRM

7. Перейдите в ваш аккаунт AmoCRM, нажмите на «Настройки» слева внизу и перейдите в раздел «Поля»:

AmoCRM

8. Далее выберите вкладку «Контакты»:

AmoCRM

9. Нажмите кнопку «Добавить поле» справа сверху:

AmoCRM

AmoCRM

10. В открывшемся окне впишите название для поля. Оно должно быть идентично тому, что вносили в настройках лид-формы. Нажмите «Сохранить»:

AmoCRM

Остальные настройки поля не изменяйте и оставьте по умолчанию.

11. Готово! Отправьте тестовый лид с посадочной страницы, заполнив поле, которое настраивали, и проверьте отображение данных в AmoCRM:

AmoCRM

Автоматическое создание сделки

Данная функция доступна в интеграции с amoCRM и позволяет создавать сделки одновременно с контактом.

Для ее активации откройте настройки интеграции в «Центре оптимизации конверсии» и отметьте галочкой пункт «Создавать новую сделку»:

 

amo

 

 

amo

 

После этого не забудьте пересохранить интегрированную страницу.

Далее процесс такой:

1) со страницы, интегрированной с amoCRM, отправляется лид:

amo

2) в amoCRM поступают данные с формы и создается контакт:

amo

3) параллельно с этим создается сделка, и в нее попадают все данные из контакта:

amo



Автоматическое создание сделок можно отключить в настройках интеграциии. Достаточно убрать галочку и пересохранить страницу.

Передача UTM меток

Если вы отслеживаете источники трафика и UTM-метки, то информацию по ним теперь можно передавать в amoCRM вместе с данными лида.

Метки будут попадать в примечание:

utm

Обратите внимание: передаются только стандартные метки UTM:

  • utm_source (источник трафика)
  • utm_medium (тип кампании)
  • utm_campaign (название кампании)
  • utm_term (ключевые слова)

Сгенерировать корректную ссылку с метками можно с помощью готового инструмента из личного кабинета LPgenerator по руководству:

Если что-то не получилось или, у вас возникли вопросы, напишите нам по адресу support@lpgenerator.ru

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 4 из 4
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk