База знаний
по возможностям платформы

Робокасса - платежная система

Платежный терминал — новый виджет визуального редактора LPgenerator

Здравствуйте, друзья.

В соответствии с Федеральным законом 54-ФЗ, каждый онлайн-магазин отныне должен отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных. Сервис «Робокасса» подготовился к изменениям и мы обновили наш виджет в соответствии с последними требованиями.

Обратите внимание, если у Вас уже сейчас подключена интеграция с сервисом «Робокасса», вам потребуется ее обновить в соответствии с законом во избежание проблем с приемом оплат на вашем лендинге.

Благодаря интеграции LPgenerator и Робокасса вы можете не только с легкостью настраивать и принимать платежи за товары и услуги на ваших целевых страницах, но и отслеживать статистику, что является самым важных показателем эффективности маркетинговой стратегии и ROI в частности.

Вашему вниманию предлагается руководство, состоящее из 2 частей.

Шаг 1. Активация и настройки магазина в Робокассе

Уважаемые пользователи, даже если у вас уже есть активный магазин, прочитайте это описание и сверьте все настройки.

1. Создайте магазин по руководству и заполните карточку магазина

магазин

2. Перейдите в технические настройки магазина

технические настройки магазина

Технические настройки

3. Задайте «Технический пароль №1» и «Технический пароль №2»

Длина должна быть не менее 8 символов, пароль должен содержать хотя бы одну букву и хотя бы одну цифру. Сохраненный пароль не показывается на экране.

пароль

4. Введите «Result Url».

Это адрес страницы, которая инициирует оплату и переход к выбору платёжных систем. Он состоит из ссылки на вашу целевую страницу, на которой будет установлен платежный терминал “Робокасса” и приписки /robopay/result/

Страницу с данным адресом в личном кабинете LPgenerator можно не создавать, главное прописать адрес. Еще раз повторим: адрес состоит из домена, на котором находятся ваши страницы и /robopay/result/

Пример:
Cтраница: mysite.ru
Result Url: mysite.ru/robopay/result/

Не забудьте поставить слэш (/) в конце адреса!

Result Url

  1. Отметьте методы отсылки данных:
  • Для Result URL - «POST»
  • Для Success URL - "GET"
  • Для Fail URL - "GET"

Методы отправки данных

6. Введите «Success Url»

Это адрес страницы, который используется в случае успешного проведения платежа — если покупатель после проведения успешной оплаты нажмет ссылку «Вернуться на сайт магазина», а затем нажмет кнопку «Вернуться в магазин» - тогда он попадет именно на указанную вами страницу.

В качестве «Success Url» используйте адрес страницы благодарности , которая должна быть размещена на том же домене, что и основная страница и должна быть создана на платформе LPgenerator.

Например: mysite.ru/thank_you/

Success URL

7. Далее заполните поле «Fail Url»

В этом поле необходимо указать адрес страницы, на которую покупатель будет перенаправлен в случае ошибки оплаты. Указывать этот адрес обязательно, в противном случае магазин не будет активирован.

Очень удобно будет указать на этой странице инструкции по проведению повторной оплаты, или советы по устранению возможных препятствий к проведению платежа.

Здесь можете вписать адрес любой из ваших страниц, однако страница должна быть опубликована на том же домене, что и предыдущие (Result и Success).

Например: mysite.ru/fail/

Fail url

8. Нажмите кнопку «Сохранить».

После этого на ваш e-mail поступит код подтверждения. Введите его в поле “Код подтверждения” и сохраните настройки.

сохранить

После заполнения всех параметров личного кабинета в Robokassa обязательно запросите активацию магазина — без активации магазина оплату провести не удастся.

Подробное описание технических настроек магазина вы можете прочитать здесь.

Шаг 2. Активация виджета «Робокасса» на платформе LPgenerator

1. Откройте целевую страницу в визуальном редакторе LPgenerator

 LPgenerator

2. На панели виджетов, слева, нажмите на иконку «Робокасса»:

 LPgenerator

3. В открывшемся окне необходимо заполнить данные магазина, а именно: наименование (логин) магазина, стоимость товара, описание товара, ставку НДС и технические пароли №1 и №2. О том, где их найти — читайте ниже.

4. Авторизуйтесь в личном кабинете вашего магазина в платежной системе Робокасса:

Робокасса

5. Нажмите на иконку настроек магазина справа:

Робокасса

6. Перейдите в раздел «Технические настройки»:

Технические настройки

7. Скопируйте идентификатор магазина из первого поля:

Робокасса

Вставьте скопированный идентификатор в поле виджета «Логин магазина»:

8. Теперь нам понадобятся «Пароль №1» и «Пароль №2». В целях безопасности сохраненные пароли не отображаются.

Если пароли уже заданы, то внутри полей будет надпись «Пароль задан». В этом случае данные должны быть в вашем почтовом ящике, связанном с Robokassa.

Если пароли не были заданы ранее, придумайте и введите их. Нажмите «Сохранить».

Сохранить

От Робокассы на ваш email будет отправлено письмо с введенными паролями.

Скопируйте пароли и вставьте их в соответствующие поля в настройках виджета LPgenerator:

9. Введите сумму оплаты, то есть стоимость оплачиваемого товара или услуги.

Обратите внимание: однозначное число вводится строго в двухзначном формате.

Например: 01,02,03.

Добавьте описание покупки и укажите текст для кнопки оплаты.

Также, в соответствии с Федеральным законом ФЗ-54, вами должна быть обязательно определена ставка НДС. В случае, если вы не знаете, какое значение требуется установить в данном поле, пожалуйста, обратитесь к бухгалтеру вашей компании или же в налоговую службу.

Сохраните настройки и пересохраните целевую страницу в визуальном редакторе LPgenerator.

10. На странице отобразится кнопка оплаты. Изменить ее фон, размер, шрифт и прочее оформление можно в свойствах кнопки справа.

кнопка

11. Остается проверить работу платежного терминала.

Откройте вашу целевую страницу в браузере и нажмите на кнопку “Оплатить”

лендинг

12. После этого произойдет переход на страницу оплаты. Здесь посетитель выбирает подходящий способ и далее подтверждает действия.

страницу оплаты

После оплаты посетителю вашей страницы на почту поступит письмо, в котором содержится ссылка на личный кабинет. В разделе операций покупатель может изучить информацию по всем его заказам и, при желании, распечатать электронную квитанцию о совершенном платеже:

Электронная квитанция содержит следующую информацию:

Электронная квитанция является для покупателя официальным документом, с помощью которого он всегда сможет подтвердить факт проведения платежа, в случае необходимости.

Вам же, в свою очередь, на электронный адрес, указанный при регистрации магазина на стороне сервиса «Робокасса», поступит письмо, содержащее такие данные, как номер варианта страницы, с которого поступила оплата, IP адрес покупателя и информация о платеже:

Успешно проведенные платежи отобразятся в «Карте целей конверсии» центра оптимизации конверсии лендинга как отдельная цель - «Оплата».

Карте целей конверсии

Вопросы и ответы

Можно ли использовать несколько кнопок оплаты?

Да, можно. Вы можете использовать неограниченное количество виджетов на одном лендинге.

Почему оплата не проходит из режима «просмотр страницы»?

Работа виджета напрямую связана с доменом и страницей, которую вы указали в настройках магазина, поэтому корректная оплата возможна только при обычном посещении опубликованной страницы.

Почему не активируют мой магазин в Робокассе?

Одна из причин — неправильно заданные адреса лендингов в настройках магазина. Также, если страницы оплаты неопубликованы — магазин не будет активирован.

В какой валюте указывать стоимость товаров или услуг для оплаты?

Все оплаты проводятся в российских рублях, при необходимости на этапе выбора платёжной системы можно подобрать подходящий способ оплаты с конвертацией валют.

Обращаем ваше внимание: сейчас инструмент проходит стадию бета-тестирования. О всех пожеланиях и проблемах пишите нам по адресу:support@lpgenerator.ru

Приятной работы и высоких Вам конверсий!

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Александр

    Добрый день! У меня следующий вопрос:
    Я продаю инфопродукт. После оплаты покупатель получает его на свою электронную почту, я буду рассылать этот инфопродукт вручную, так как автоматическая отправка файлов Вашим сервисом не предусмотрена. Но создавая кнопку оплаты Робокассы я не вижу поля в которое покупатель должен ввести свою электронную почту. Как я узнаю на какой почтовый ящик мне скидывать инфопродукт? Спасибо.

  • Avatar
    Александр Шестериков

    Здравствуйте, Александр!

    Возможный вариант - это на посадочной странице сделать лид-форму - и только после заполнения этой лид-формы переводить посетителя на страницу благодарности.
    А уже на странице благодарности будет размещаться кнопка оплаты через Робокассу.
    Так Вы получите лид, и проведёте посетителя к оплате, и в случае, даже если оплата не будет выполнена, Вы сможете связаться с потенциальным клиентом.

    Также для более точного результата возможно сверить IP лида и плательщика.
    Так выглядит IP в оповещении о лиде от LPgenerator: http://joxi.ru/Bv29Q8Mdc4LO2G
    Так выглядит IP плательщика в сообщении от Робокасса: http://joxi.ru/UNU7VP3JTJB-BbZdFE4

  • Avatar
    Анатолий

    А если у меня несколько продуктов, как перед оплатой сделать возможность выбора того или иного?

  • Avatar
    Анатолий

    как добавить кнопку оплаты созданную в яндекс.деньгах? спасибо

  • Avatar
    Алена Балакина

    Здравствуйте, Анатолий!

    1) Робокасса генерирует уникальную ссылку для каждого продукта. Соответственно одна кнопка оплаты=один продукт.

    2) Добавить код кнопки оплаты Яндекс можно помощью инcтрумента "HTML" и возможно понадобится инструмент "Скрипты" (в зависимости от требований кода).

    Напишите нам по адресу support@lpgenerator.ru и пришлите код кнопки.

  • Avatar
    Ирина Вахитова

    Добрый день! Скажите, а если клиент желает приобрести два товара, ему надо дважды кликать на "оплатить" или как-то можно сделать поле, в котором можно указать количество товара?

На базе технологии Zendesk