База знаний
по возможностям платформы

Битрикс24 (Битрикс) - CRM

Процесс интеграции состоит из простых шагов. Ниже представлено меню, по которому вы легко сможете перейти на интересующий вас пункт.

Настройка:
Установка приложения и настройка Битрикс 24
Интеграция Битрикс24 с лендингом
Возможности интеграции:
  Какие поля передаются
  Передача дополнительных полей
  Передача UTM меток

Установка приложения и настройка Битрикс24

Убедитесь, что ваша учетная запись в Битрикс24 имеет статус "Администратор". Если запись не соответствует этому статусу, то обратитесь к администратору Вашего портала  для осуществления интеграции.

Для проверки перейдите в раздел "Моя страница"

Моя страница

Посмотрите статус вашей записи:

Администратор

Далее установите приложение LPgenerator в своем портале. Для этого перейдите по ссылке http://www.bitrix24.ru/apps/?app=lpgenerator.crm и на открывшейся странице нажмите кнопку «Установить»:

Установка приложения «LPgenerator — интеграция с Битрикс24»

Введите адрес своего портала и нажмите кнопку “Продолжить”.

Установка приложения «LPgenerator — интеграция с Битрикс24»

В двух следующих сообщениях также нажмите «Установить»:

Установка приложения «LPgenerator — интеграция с Битрикс24»

Установка приложения «LPgenerator — интеграция с Битрикс24»

После этого проверьте наличие обязательных полей. Для этого в списке слева в разделе "CRM" кликните пункт "Настройки"

Настройки

В открывшемся окне выберите "Настройки форм и отчетов" и далее нажмите "Пользовательские поля":

Проверка полей

Кликните "Список полей" в настройках "Лида"

Список полей

В столбце "Обязательное" у всех полей должно стоять значение "Нет"

Необязательные поля

Если нашли обязательное поле, то зайдите в его настройки: для этого поставьте галочку и кликните "Изменить"

Настройки поля

В открывшемся окне настроек снимите галочку с пункта "Обязательное поле" и сохраните изменения.

Необязательное поле

Настройки в Битрикс24 завершены, осталось интегрировать целевую страницу LPgenerator.

Интеграция с лендингом

Войдите в центр оптимизации конверсии целевой страницы, для которой будет производиться интеграция (личный кабинет >>> центр оптимизации конверсии).

Активация интеграции в LPgenerator

или

Активация интеграции в LPgenerator

В центре оптимизации конверсии LPgenerator в разделе «Интеграции» нажмите на кнопку «Битрикс24».

Активация интеграции в LPgenerator

В открывшемся окне введите адрес своего портала на платформе Битрикс24 и нажмите кнопку «Авторизоваться»:

Авторизация

После этого произойдет переход на форму авторизации, в которой нужно ввести email и пароль от учетной записи Битрикс24. Введите свои данные и нажмите кнопку «Войти».

Авторизация в Битрикс24

В случае ввода корректных данных появится следующее окно.

Авторизация в Битрикс24

Кнопка «Битрикс24» в разделе «Интеграции» сплит-тест центра LPgenerator поменяет свой цвет.

Авторизация в Битрикс24

Внимание! Если до начала интеграции Вы были авторизованы в Битрикс24, то запрос авторизационных данных (форма для ввода e-mail и пароля) осуществляться не будет. Интеграция произойдет автоматически.

На этом интеграция битрикс24 с сайтом считается завершенной. Убедиться в этом можно, отправив тестовый лид с вашей целевой страницы.

Тестовый лид

В Битрикс24 в разделе “Лиды” появится новая заявка.

Тестовый лид

Какие поля передаются

Передаются данные со всех полей лид-формы.

В стандартные Битрикс24 передаются данные с полей: имя, фамилия, телефон, e-mail (как показано на скриншоте):

лид

В поле "Комментарий" передаются данные с остальных полей лид-формы (текст, выпадающий список, фамилия и проч.). 

Туда же попадает название страницы и ее варианта:

Внимание: для успешной передачи лида требуется указать имя или фамилию в лид-форме.

Передача дополнительных полей

Пример переданного в Битрик24 поля “Адрес”:

Адрес

Для того, чтобы данные передавались в нужное поле Битрикс24, достаточно прописать соответствующий параметр в настройках поля лид-формы. Например, параметр для передачи адреса:

Полный список параметров и подробное руководство по расширенной настройке полей читайте здесь:

Передача UTM меток

Если вы отслеживаете источники трафика и UTM-метки, то информацию по ним теперь можно передавать в Битрикс24 вместе с данными лида. Метки автоматически попадут в комментарий к лиду:

Обратите внимание: передаются только стандартные метки UTM:

  • utm_source (источник трафика)
  • utm_medium (тип кампании)
  • utm_campaign (название кампании)
  • utm_term (ключевые слова)

Сгенерировать корректную ссылку с метками можно с помощью готового инструмента из личного кабинета LPgenerator по руководству:

На этом обзор интеграции завершен.

По любым вопросам обращайтесь в службу технической поддержки по адресу support@lpgenerator.ru

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 2
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Алексей Шмуйлович

    Здравствуйте. А с коробочным Корпоративным порталом Битрикса можно интегрировать?

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Здравствуйте, Алексей!

    Интеграция с "коробочными" версиями Битрикс24 не предусмотрена. Данные передаются по "фиксированным" каналам, и перенастроить этот канал для отдельно взятой учётной записи не представляется возможным.

  • Avatar
    Алексей Шмуйлович

    Здравствуйте.
    Еще одна проблема с Битриксом. При добавлении лида в битрикс через интеграцию с LPGenerator не запускается бизнес-процесс, который при ручном создании лида в битриксе выполняется без ошибок.

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Здравствуйте, Алексей!

    Да, совершенно верно, бизнес-процессы в Битрикс24 не распространяются на лиды, переданные по API. Насколько нам известно, в Битрикс24 не планируется исправление этого недочёта.

  • Avatar
    Юрий Шахов
    Добрый день! Как настроить ответственного за лид, поступающего через ваше приложение?
  • Avatar
    Максим Гуйван
    Здравствуйте, Юрий! Ответственным по лиду назначается сотрудник с правами администратора, через учётную запись которого сделана интеграция. Далее ответственного следует назначить вручную конечному исполнителю.
  • Avatar
    Михаил

    Добрый день.
    Начали использовать платформу битрикс24 в ее бесплатном варианте.
    Пытаюсь настроить создание лидов в битриксе при отправки запросов с форм страницы. Установил приложение Lpgenerator для битрикса, но при проверке полей лида в настройках системы - там пусто. нет ни одного стандартного поля? Не подскажите почему?

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Здравствуйте, Михаил!

    Без деталей сложно назвать причину, слишком много факторов. Вы можете прислать нам на support@lpgenerator.ru доступ к битрикс24 и адрес страницы - мы проверим и найдём решение!

  • Avatar
    Айдар Зиятдинов

    Подскажите как задать в форме источник лида?
    Т.е. нужно чтобы в Битрикс24 было видно с какого URL'а была заполнена форма.

    Или можно ли задать допонительное скрыто поле в котором будет указан URL страницы?

    Изменено: Айдар Зиятдинов
  • Avatar
    Алена Балакина

    Здравствуйте, Айдар!

    Название страницы передается в Битрикс без дополнительных настроек:
    http://take.ms/9RvVJ

    Можете просто дописать в название страницы ее URL и получать его в лиде:
    http://take.ms/8XJJ6
    http://take.ms/Bdk14

    Если появятся вопросы, напишите нам по адресу support@lpgenerator.ru

На базе технологии Zendesk