База знаний
по возможностям платформы

Привязка домена и поддомена в панели timeweb.ru

Уважаемые пользователи LPgenerator!

Для работы лендингов на вашем домене или поддомене необходимо внести в зону DNS записи типа CNAME.

Обращаем ваше внимание, что панель Timeweb не позволяет настроить записи CNAME необходимым способом, поэтому привязку домена/поддомена к LPgenerator в интерфейсе Timeweb стандартным способом осуществить не получится.

Что делать?

Если привязываете основной домен (пример: mysite.ru):

1) Обратитесь в техническую поддержку Timeweb; 

2) В обращении необходимо запросить доступ от панели управления доменом;

3) Также вы можете самостоятельно получить этот доступ, в обход обращения в техническую поддержку.

Для этого выберите панель вашего домена, и перейдите в соответствующее руководство: 

 Если ваш домен находится в зоне ru или рф, то, скорее всего, он настраивается в панели R01.

Если вы ни в чем не уверены, напишите, пожалуйста, в техническую поддержку Timeweb.

4) После получения доступа к панели управления, вы сможете корректно добавить CNAME запись  и корректно привязать домен.

Используйте соответствующее руководство для добавления записей в зону:

Если привязываете поддомен (пример: promo.mysite.ru):

1) Обратитесь в техническую поддержку Timeweb 

2) В обращении необходимо отправить текст:

"Здравствуйте! Прошу добавить в зону DNS [ИМЯ ДОМЕНА] записи:

promo CNAME testlpgenerator.ru.

www.promo CNAME testlpgenerator.ru."

promo - это пример. При отправке обращения обязательно замените его на название вашего поддомена!

3) Либо вы можете получить доступ от панели управления доменом (как описано в пункте "Привязка основного домена") и, после получения доступа к панели, добавить CNAME записи самостоятельно.

Если у вас возникнут какие-либо сложности с настройкой, или понадобится помощь, обращайтесь в службу поддержки LPgenerator:

  • e-mail: support@lpgenerator.ru
  • Skype: lpgenerator (с 11 до 19 МСК по будням)  
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 9 из 9
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Пользователь a90m

    Супер! Вот уж не думал, что найду ответ о переносе домена прямо для своего хостинга! Спасибо, ребята! Вы действительно большие профессионалы и молодцы! 

  • Avatar
    Дмитрий

    да все просто!!! 

  • Avatar
    Пользователь egorkinaleksey

    сделал всё так, как написано, но все равно в личном кабинете пишет, что домен не активен

  • Avatar
    Пользователь egorkinaleksey

    добавление к предыдущему посту.

    Вот скрин из панели управления timeweb.ru.

    Внёс изменения уже давно, прошло более 2-ух дней

  • Avatar
    Пользователь egorkinaleksey

    Всё, вопрос решен.

  • Avatar
    Евгений

    Всё получилось! Благодарю!!!

  • Avatar
    Дмитрий

    не могу найти где в таймвебе CNAME, там изменили что ли? помогите

  • Avatar
    Евгений

    Дмитрий, 

    Настройка файла зоны домена/IP: выбираете поддомен или домен,

    нажимаете на радиокнопку, у нарисованного звена цепи (Каноническое доменное имя (CNAME). Позволяет связать имя текущего поддомена с другим доменным именем.) 

    В поле вписываете: testlpgenerator.ru

    Сохранить настройки.

    Всё!

  • Avatar
    Антон

    testlpgenerator.ru. точку удалите на конце, а то люди путаться будут

  • Avatar
    Сергей Гамзин

    Здравствуйте, Антон!

    Спасибо за замеченную ошибку. Внесли корректировки.

  • Avatar
    Пользователь trening77

    все сделала. пишет что страница не найдена
    ((

  • Avatar
    Алена Балакина

    Здравствуйте!

    Пожалуйста, напишите по адресу support@lpgenerator.ru

    В письме сообщите название домена, пришлите скриншот всех DNS записей домена. Мы обязательно поможем.

На базе технологии Zendesk