База знаний
по возможностям платформы

Возможности центра оптимизации конверсии LPgenerator.ru

В центре оптимизации конверсии можно не только запустить сплит-тест (А/Б-тест), но и отследить весь цикл сделки, получить показатель ROI вашей рекламной кампании, а также получить детальную статистику лендинга по посещениям и конверсии в виде наглядных графиков (за 24 часа и 30 дней) по часам.

Графики по "Уникальным посещениям" и "Конверсии" за 30 дней и 24 часа выглядят так:

Новый центр оптимизации конверсии

Один из важнейших инструментов - это воронка конверсии. Именно благодаря ей можно оценить окупаемость инвестиций, вложенных в рекламную кампанию (ROI). В центре оптимизации конверсии она выглядит так:

Воронка конверсии

С помощью воронки конверсии вы сможете оценить практически все показатели текущей рекламной кампании, не прибегая к сложным расчетам. На схематическом изображении вы сможете увидеть конверсию на каждом этапе лидогенерации и дополнительную метрику:

Посещения -> Лиды -> Квалифицированные лиды (активные или обработанные заявки) -> Продажи - ROI (показатель окупаемости рекламной кампании)

 Для того, чтобы построить воронку конверсии, достаточно ввести только 2 значения:

1. Указать среднюю цену клика по каждому каналу трафика:

Средняя цена клика

2. Изменять статус каждого лида и цену сделки:

Статус

Внимание! Автоматически в "Сумму сделки" будет вписываться последняя внесенная сумма. Если суммы каждой сделки у вас различаются, следует их вводить вручную!

Какие данные мы можем получить благодаря воронке конверсии?

1. Этап “Посещений”: общая сумма, затраченная на рекламную кампанию и цена за клик.

Цену за клик, необходимую для расчета данного показателя, необходимо ввести в соответствующее поле таблицы настройки показателей страницы:

Цена за клик

2. Этап “Лиды”: общая стоимость всех лидов и цена каждого в отдельности.

Стоимость лида рассчитывается по следующей формуле:

Цена лида = Сумма, затраченная на рекламную кампанию / Количество оставленных заявок

3. Этап “Квалифицированные лиды”: показатель отказов и общее время, затраченное на обработку лида. Данный показатель в цифрах покажет вам, насколько эффективно вы, или ваши менеджеры по продажам, обрабатываете поступившие заявки.

Если времени требуется много, а число отказов высоко, то, вероятнее всего, вы что-то делаете не так. И процесс обработки нужно оптимизировать, чтобы повысить число реальных продаж.

4. Этап “Продажи”: объем продаж и средний чек.

Эти показатели покажут общую сумму, которую вам принесла данная рекламная кампания (в расчете участвуют те суммы, которые вы внесли в карточке лида), а также среднюю сумму сделки:

Средний чек = Общая сумма / Число заключенных сделок

5. Этап “ROI”: стоимость привлечения клиента и доход от рекламной кампании с вычетом расходов.

Стоимость привлечения клиента рассчитывается из соотношения общих затрат на кампанию и реального числа продаж:

Стоимость привлечения клиента = Сумма, затраченная на рекламную кампанию / Количество реальных продаж

Доход за вычетом рекламной кампании участвует в расчете показателя ROI. ROI — это показатель окупаемости рекламной кампании в процентах. Если он равен нулю или отрицательный, ваша стратегия нуждается в оптимизации, а именно: уменьшении стоимости клика или показов, увеличении конверсии лендинга путем сплит-теста и более эффективной конвертации лидов в продажи.

Обратите внимание! Скрытые лиды не будут участвовать в расчете воронки конверсии. После обнуления статистики в центре оптимизации конверсии, для построения воронки будут использоваться только новые лиды (те, которые поступили после обнуления).

 

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 5
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

  • Avatar
    Алексей Воробьёв

    Уважаемые разработчики, спасибо за отличный функционал! Есть предложение добавить на эту страницу еще такой инструмент, как цели с отображением прогресса достижения. Например, есть цель до определенного числа распродать имеющуюся партию товара, или просто - получить прибыль в 1 млн. рублей. Ввожу входные цифры - доход с 1 штуки, расходы на 1 штуку (включая стоимость рекламы, подарков, логистику и пр.), рассчитывается прибыль и мне показывается, что я с текущим прогрессом продаж к назначенной дате успеваю достичь цели. Если нет, то насколько не успеваю - отображается рассчитанный прогноз и разница с целью. Или отображается текущий уровень конверсии и необходимый, чтобы достичь цели. Опционально даются какие-то типовые рекомендации, например, попробуйте вот такие инструменты увеличения конверсии... Высшим пилотажем будет показать Burn Up диаграмму - прогресс достижения с течением времени, чтобы видеть тренд (падающий или растущий).

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Здравствуйте, Алексей!

    Спасибо за интересную идею и тёплый отзыв! Обязательно учтём при подготовке новых обновлений нашего сервиса!

  • Avatar
    Алексей Воробьёв

    Появился еще вопрос. Я прохожу тренинг по созданию лендингов и в рамках обучения выкладывал ссылку в группу обучения, но она была со специальной UTM-меткой. Все участники тренинга - не мои потенциальные клиенты, но они влияют на показатель конверсии. Как сделать так, чтобы конверсия не рассчитывалась по этой UTM-метке?

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Здравствуйте, Алексей!

    Исключить из расчёта какую-то конкретную группу посещений не представляется возможным. Можно обнулить всю статистику, но исключить часть посещений из расчётов - такой возможности нет. Если эти посетители оставляли лиды - эти лиды можно скрыть и исключить из расчётов. Единственной неточностью будет статистика по посещениям.

  • Avatar
    Алексей Воробьёв

    Максим, спасибо, понятно. А можно рассмотреть исключение из расчета конверсии посещений с определенной UTM-меткой как идею для доработки функционала?

  • Avatar
    Максим Гуйван

    Предложение фиксируем и передадим разработчикам, но подобный функционал имеет очень высокие шансы на создание неразберихи и путаницы в центре оптимизации конверсии.
    Более рациональным вариантом видится другое: если есть настоятельная потребность "показать" страницу - можно просто сделать копию этой страницы на другом адресе, и тогда случайные посещения не будут вносить неточность в статистику.

  • Avatar
    сара

    расскажите, пож-та, как считается ROI? как-то путано описано? по какой конкретно формуле он расчитывается?

  • Avatar
    Лина Малькова

    Здравствуйте, Сара! Подробнее об индексе ROI и формулах его расчета можно прочесть в статье: http://unitad.ru/analiz-dannih/rascheta-po-formule-roi-koeffitsient/

На базе технологии Zendesk